Terakhir diperbarui: 9 November 2026
Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan cara aplikasi Android C.O.A.G.S (juga ditulis C-O-A-G-S, Coordinate of Availability Gas Station) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna.
Dengan membuat akun, masuk, atau memakai aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon hentikan penggunaan aplikasi.
1. Pengendali Data
Pengendali data aplikasi C.O.A.G.S dapat dihubungi melalui email ekoputra669@gmail.com.
2. Data yang Dikumpulkan
Aplikasi dapat mengumpulkan data berikut, sesuai fitur yang Anda gunakan:
| Data | Contoh penggunaan |
|---|---|
| Alamat email | Membuat akun, masuk, pemulihan akses, dan komunikasi terkait layanan. |
| Nomor handphone | Identitas akun, verifikasi informan, dan keperluan penarikan saldo bila Anda menjadi informan. |
| Nomor WhatsApp | Wajib diisi saat mengajukan verifikasi pengguna. Tanpa nomor WhatsApp yang valid, pengajuan verifikasi tidak dapat dikirim. Dipakai untuk memverifikasi identitas, menghubungi Anda terkait status verifikasi, serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan. |
| Lokasi perangkat | Menampilkan peta SPBU, mengukur jarak, dan menyusun rekomendasi rute saat fitur tersebut aktif. |
| Foto diri | Verifikasi identitas calon informan SPBU. |
| Foto kartu identitas | Pemeriksaan kelengkapan pendaftaran informan oleh admin. |
| Tangkapan layar profil | Bukti profil atau kelengkapan pendaftaran yang Anda unggah sendiri. |
| Foto situasi SPBU | Laporan antrean dan ketersediaan BBM yang dikirim informan atau pengguna. |
| Data akun dan aktivitas | Jenis BBM prioritas, status informan, kode referral, histori pencarian lokasi, serta laporan yang Anda kirim. |
Aplikasi tidak meminta data ini untuk dijual. Data hanya dipakai untuk menjalankan fitur yang Anda pilih, menjaga keamanan akun, dan menampilkan informasi SPBU.
Nomor WhatsApp untuk verifikasi pengguna
Jika Anda mengajukan verifikasi pengguna, Anda wajib memberikan nomor WhatsApp. Pengajuan tanpa nomor WhatsApp akan ditolak. Nomor tersebut hanya diakses oleh admin C.O.A.G.S untuk keperluan verifikasi dan pencegahan penyalahgunaan, tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga, dan tidak ditampilkan secara publik. Nomor disimpan di Google Firebase (Cloud Firestore) dan dikirim dengan enkripsi saat transit (SSL/TLS). Data disimpan selama akun masih aktif atau selama masih diperlukan untuk proses verifikasi. Anda dapat meminta penghapusan melalui email kontak di bagian akhir kebijakan ini.
3. Tujuan Pemrosesan
- Menyediakan peta SPBU, status BBM, antrean, dan rekomendasi rute.
- Membuat, mengamankan, dan memulihkan akun pengguna.
- Memverifikasi pendaftaran informan dan meninjau laporan.
- Memverifikasi identitas pengguna yang mengajukan verifikasi pengguna, termasuk menghubungi melalui WhatsApp dan mencegah penipuan atau penyalahgunaan.
- Menghitung poin, referral, dan penarikan saldo informan bila fitur itu dipakai.
- Menampilkan iklan melalui Google AdMob pada fitur yang memakainya.
- Menjawab pertanyaan asisten BBM bila Anda memilih memakai fitur tersebut.
- Mencegah penyalahgunaan, penipuan, dan akses yang tidak sah.
4. Layanan Pihak Ketiga
Firebase
C.O.A.G.S memakai Firebase Authentication, Cloud Firestore, dan Firebase Storage dari Google. Email, nomor handphone, nomor WhatsApp, profil, laporan, serta berkas foto yang Anda unggah diproses dan disimpan pada infrastruktur Firebase sesuai konfigurasi proyek.
Google AdMob
Beberapa fitur dapat menampilkan iklan Google AdMob. Google dapat memproses pengenal iklan perangkat, data teknis aplikasi, dan interaksi iklan sesuai kebijakan Google. Anda dapat membatasi personalisasi iklan melalui pengaturan perangkat dan akun Google.
Peta, rute, dan asisten
Panggilan ke Google Maps API, Google Gemini API, dan OpenRouteService dijelaskan pada Pasal Keamanan Data di bawah. Permintaan tersebut tidak dipakai untuk menjual identitas Anda.
5. Pasal Keamanan Data
Perlindungan dan enkripsi data
Seluruh data sensitif pengguna, seperti kredensial masuk, lokasi live, nomor WhatsApp untuk verifikasi, dan informasi akun, dikirimkan menggunakan protokol enkripsi aman (SSL/TLS) dan disimpan dalam infrastruktur cloud terenkripsi (Firebase Authentication dan Firestore).
Akses dan pembatasan data
Data lokasi pengguna hanya diakses saat fitur peta atau rekomendasi rute aktif dan tidak diperjualbelikan kepada pihak ketiga. Nomor WhatsApp yang dikumpulkan untuk verifikasi pengguna hanya diakses oleh admin C.O.A.G.S, tidak dibagikan kepada pihak ketiga, dan tidak ditampilkan secara publik.
Unggahan media (foto situasi SPBU)
Foto antrean yang diunggah oleh informan atau pengguna diproses melalui enkripsi sebelum disimpan di Firebase Storage untuk mencegah manipulasi media atau akses tanpa izin.
Integrasi pihak ketiga
Panggilan data ke layanan pihak ketiga (Google Maps API, Google Gemini API, dan OpenRouteService) hanya mengirimkan koordinat atau teks kueri anonim tanpa melampirkan identitas pribadi pengguna (PII).
Tidak ada metode penyimpanan atau pengiriman yang sepenuhnya bebas risiko. Kami membatasi akses internal pada data yang diperlukan untuk mengoperasikan aplikasi dan meninjau laporan.
6. Pasal Hak Pengguna
Hak akses dan transparansi data
Pengguna berhak mengetahui data apa saja yang dikumpulkan oleh aplikasi, seperti histori lokasi pencarian, status akun informan, dan kode referral.
Hak pembetulan data
Pengguna berhak memperbarui atau mengoreksi informasi profil, jenis kendaraan atau BBM favorit, serta data referral yang terdaftar di halaman Profil.
Hak penghapusan akun dan data
Pengguna berhak mengajukan permohonan penghapusan akun beserta seluruh riwayat data laporan dan lokasi yang tersimpan di server C.O.A.G.S kapan saja, termasuk nomor WhatsApp yang dikumpulkan untuk verifikasi pengguna.
Hak mengatur izin perangkat
Pengguna berhak memberikan atau mencabut izin akses lokasi (GPS) serta kamera dan galeri melalui pengaturan privasi di perangkat masing-masing. Beberapa fitur peta, rute, atau unggah foto tidak dapat berjalan bila izin tersebut dicabut.
Hak penolakan dan pemilihan fitur
Pengguna berhak memilih untuk tidak berpartisipasi dalam program referral, program informan SPBU, atau fitur respons otomatis AI Gemini. Pengajuan verifikasi pengguna tetap mewajibkan nomor WhatsApp; jika Anda tidak ingin memberikannya, jangan mengajukan verifikasi tersebut.
Untuk memakai hak akses, pembetulan, atau penghapusan, kirim permintaan ke ekoputra669@gmail.com dari email akun yang terdaftar. Kami dapat meminta konfirmasi bahwa permintaan itu berasal dari pemilik akun.
7. Penyimpanan Data
Data akun disimpan selama akun masih aktif. Nomor WhatsApp untuk verifikasi pengguna, foto verifikasi, laporan antrean, dan riwayat yang terkait disimpan selama masih diperlukan untuk menjalankan layanan, meninjau laporan, menyelesaikan verifikasi, atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah penghapusan akun disetujui, data pribadi yang dapat dihapus akan dihapus atau dianonimkan dari sistem C.O.A.G.S, kecuali salinan yang wajib dipertahankan oleh hukum atau cadangan teknis yang tertimpa sesuai siklus pencadangan.
8. Anak-anak
C.O.A.G.S tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak. Jika Anda mengetahui ada data anak yang terkirim, hubungi email pada bagian kontak agar data itu dapat dihapus.
9. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui bila fitur aplikasi atau kewajiban hukum berubah. Tanggal pembaruan dicantumkan di bagian atas halaman. Pemakaian aplikasi setelah pembaruan berarti Anda memahami versi terbaru kebijakan ini.